3677

今天到四工場交代，才坐下來不久，3677走到我面前。

　　「主管，那天很謝謝你喔！」

站在主管桌前的他，笑得很開心，我卻有點納悶。3677是他在這裡的呼號，就像周星馳在電影裡的9527一樣。

    「那天？什麼事，為什麼要謝謝我？」

    「就是懇親那一天啊！我爸爸媽媽很高興。」

    「喔…..」

我這才想起這件事的來龍去脈。

大約一個月前吧，我們監獄舉辦中秋節懇親，那是一年難得的幾次會面機會，家屬可以進到監所裡面，和收容人面對面聚首。那天早上我們整個股留下來加班，除了在會場加強戒備，也要扮演接待和指引的工作。

懇親會場在禮堂，擺了一百多個桌子出來。有登記懇親的收容人一早就在會場坐定，等待家人進來。沒多久，會場就幾乎坐滿了。這些不知道從哪趕來的家屬，每個人都買了大袋大袋的水果餅乾，桌面堆得像一座座的小山，好像要把收容人一次餵飽似的。家屬們不離不棄的精神令人感動，唉，這些收容人要是能多想想家人就好了。

在會場巡邏的時候我觀察到一個現象，就是不同收容人的家屬之間，幾乎沒有任何互動，這和我們當兵懇親時很不同。成功嶺的懇親如同大型戶外野餐派對，大家往往會把自己要好的弟兄拉去給爸媽認識，雙方家屬見面握手，寒暄認識一番。但今天的懇請，會場看起來還是鬧哄哄的，仔細琢磨，卻發現一桌是一個獨立的世界。

稍微思考一下就不難理解此現象的原因。這些家屬固然帶著欣喜的心進來，但同時也帶著羞愧甚至罪惡的心情。老爸爸老媽媽養出一個坐牢的兒子，兒子女兒有個沒辦法在職業欄上交代的爸。在這場合，被人認識就是件不光彩的事，當然也無興致和顏面去認識他人了。

巡邏間，我走經3677的桌子旁邊。他的爸爸媽媽都來了，一樣滿桌的糕餅點心。3677跟我打了招呼「主管好！」，我向他和家人點了點頭，又繼續巡邏。忽然靈光一閃，想到似乎可以做些什麼。於是繞回去他們桌邊，對他的爸媽說：「你們的兒子在這裡表現很好，常常主動報名參加很多課程，而且上課很認真，筆記做得很好！」3677的爸媽露出開心的神色。3677聽我這麼說，也開心地笑了，一直跟我說謝謝。

稱讚，恰如其分的稱讚，是鼓舞人前進的重要力量。

今年七月開始，法鼓山人文社會基金會開始到我們岩灣舉辦教化課程，每周五都有講師進來上課。有一次我負責跟課，要到各工場帶人到教室去上課，順便戒護課堂安全。我很好奇，這樣的課程到底對他們有沒有用。從工場往教室的途中，我問他們：

　「欸！你們覺得上這個法鼓山的課，有沒有收穫啊？」

其他人都不吭聲，只有3677轉頭對我說：

    「有喔！主管，我覺得他們的觀念不錯捏！我都有做筆記。」他一臉認真，頻頻點頭。

    「你筆記借我看。」

遞過來一本皺皺巴巴的筆記本，我翻開來，從那一堆潦草難認的字跡中，辨讀出一句聖嚴師父的法語：「面對它，接受它，處理它，放下它。」

    「好，很好，你很認真上課，繼續加油！」

    「謝謝主管！」

那時的他，一樣笑得很開心。

對在懇親會場上如此難堪、承擔「教育失敗」汙名的老爸爸老媽媽而言，有什麼比知道兒子改變更可喜的呢？而對一個認真洗心革面的兒子來說，有什麼比讓父母安心更高興的呢？他們親子之間，或有我所不知的衝突、悖離、絕望或溺寵。如今又因為我亦不知的寬諒、努力與願意，回到桌邊再次成為了家人。什麼都不知道的我，能做的事只是─－把3677原原本本的努力，原原本本地讓他的父母知道。

    「主管，真的很謝謝你喔，我媽聽了很開心！」

3677仍然站在我面前，一邊說一邊晃著他的光頭。

    「真的？」

　「我爸還叫我要繼續保持。」

他搔了搔他的後腦袋，笑得很不好意思。

　「對啊，繼續保持，加油啊你！」

　「主管，謝謝喔！」

他又說了一次謝謝，傻拙而不善言辭的。

在監獄工作，三不五時就會「遭受」收容人的敬禮問候，但只有3677這一次的謝謝聽起來最為真懇。

「嘿！不用謝謝我，那是你自己努力。若你沒有認真抄筆記，我也沒辦法在你爸媽面前稱讚你啊！我不是亂稱讚的喔！真的有，我才說。」

我把力量回到3677身上，讓他知道一切源頭是他自己，而非別人。

社會心理學家曾發現一有趣的現象－－「過度酬賞效果(overjustification effect)」。當大人想鼓勵孩子的表現時，若太強調外在的酬賞，而沒歸因到孩子自身的熱忱和努力，則孩子日後將真的只為酬賞而努力，漸漸失去內在自主的動力。譬如一孩子若從小對跳舞有興趣，大人也給他很多物質獎勵，日久之後，孩子會「以為」自己是為了獎勵而跳舞，而忘記跳舞本身就帶給他無限的快樂。過度的物質酬賞會豢養一個人的志氣，也將扼殺孩子體驗「學習本身即樂趣」的能力。

「好，我知道了，但還是要謝謝主管！」3677依然很誠懇。

「免ㄎㄟˋㄎ一ˇ啦(別客氣)，為你祝福。」

我對他笑笑，結束這次不到一分鐘的對話。

其實，我也要謝謝3677。在日復一日、逐漸消磨初心的監獄管理工作中，他為我重新點亮過去對人性的相信。在如此巨大堅固的監獄世界裡，「矯正無效論」甚囂塵上，早已滲透進每個監獄工作人員的內心。我們不相信他們能改變，也不覺得自己可以改變什麼。龐大的無力感使大部分監所工作者並不看重自己，也不以自己的職業為榮。真盼望有更多的3677，重新點燃自己的生命之火。也盼望更多如我這樣的小小監獄管理員，能遇見他的3677，給他鼓勵、給他肯定，也找回自己對這份工作的熱情與使命。

註：為保護當事人，3677並非其真正呼號，圖片則是我用電腦繪製的。